Obsługa klienta, która napędza sprzedaż
Pomagamy Software House’om zwiększyć sprzedaż dzięki lepszej obsłudze obecnych klientów - to najtańszy i najszybszy kanał sprzedaży.
1
Klienci kończą projekt i znikają – mimo że znasz ich plany
2
PM-owie gaszą pożary, zamiast rozwijać relacje i inicjować kolejne sprinty
3
Od 2 lat ta sama usługa – zero wzrostu, choć klient się rozwija
4
Marża maleje, churn rośnie, a konkurencja kusi lepszą “opieką”
5
Klienci nie widzą pełnej wartości waszej pracy
6
Frustruje Cię, że klienci łatwo rezygnują ze współpracy?
Pokażemy Ci, jak:
> zatrzymać klientów dłużej
> zwiększyć wartość ich zamówień
> zbudować relacje, które nie znikają po projekcie
1
Mówimy prawdę, której potrzebujesz
Bez owijania w bawełnę. Wskażemy realne przyczyny problemów w Twojej firmie, nawet te niewygodne. Zdiagnozujemy luki w procesach, których być może nie jesteś świadomy.
2
Działamy w środowisku IT
Rozumiemy specyfikę software house'ów, firm wdrożeniowych i usług IT. Nasze rozwiązania są precyzyjnie dopasowane do Twojej firmy – żadnych ogólników, tylko sprawdzone metody dla IT.
3
Wdrażamy konkretne rozwiązania, a nie tylko teorie
Nie zostawimy Cię z suchą listą rekomendacji. Pokażemy Ci, co i jak zmienić, pomożemy zdefiniować procesy, standardy komunikacji i obsługi "szyte na miarę" Twojej firmy i Twoich klientów.
4
Skupiamy się na szybkich
i mierzalnych efektach
i mierzalnych efektach
Wiemy, że Twój czas jest cenny. Już w kilka tygodni zobaczysz pierwsze pozytywne zmiany. Nasze doświadczenie pozwala nam działać sprawnie i skutecznie.
5
Pokazujemy, jak budować długoterminową współpracę z Klientami
Zobaczysz, jak efektywnie onboardować nowych klientów, jak odkrywać ich ukryte potrzeby, jak tworzyć atrakcyjne oferty dosprzedażowe i prowadzić politykę cenową wspierającą rozwój współpracy.
6
Zapewniamy trwałą zmianę
Twój zespół zostanie przeszkolony. Wdrożymy systematyczne działania, dopasowane do Twojego budżetu i specyfiki firmy oraz klientów. Projekt implementacji zmian jest transparentny i przewidywalny.
Były członek zarządu, współtwórca firm IT, 15+ lat w branży.
Rozumiem klientów, bo sam byłem po obu stronach.
Konrad Babiarz
Customer Success Expert & Founder
Podnieś przychód bez polowania na nowe lead'y
Kliknij poniżej, aby umówić 30 minutową, bezpłatną i niezobowiązującą rozmowę online. Podczas rozmowy pokażemy konkrety, które możesz wdrożyć od razu.
Zostaw kontakt – oddzwonimy w 24h!